Useful Information

Leeftijd bestuurder

25 tot 74 jaar

Leeftijd jonge bestuurders: 21 tot 22 jaar

Leeftijd seniorbestuurders: 75 tot 99 jaar

Klanten die buiten de leeftijdslimieten vallen kunnen geen auto huren tenzij er een toeslag voor een jonge of oudere bestuurder in deze sectie is opgegeven. Houdt u er rekening mee dat, indien van toepassing, deze toeslag in de huurprijs wordt verwerkt en aan de verhuurbalie in lokale valuta moet worden afgerekend.

Wanneer bij het aanvragen van een offerte de juiste leeftijd van de huurder wordt ingevuld, zijn de Jonge Bestuurderstoeslag en Senior Bestuurderstoeslag inbegrepen in het aangeboden tarief.

Reisbeperkingen

Veerbootvervoer: Veerbootgebruik is niet toegestaan ​​zonder toestemming. Als u geïnteresseerd bent in het gebruik van veerboot, kunt u de leverancier op het moment van afhalen informeren. Veerbootvergoeding verschuldigd bij huurbureau.

Grensoverschrijdende reis is niet toegestaan. Als u geïnteresseerd bent voor een internationale reis, stuur dan uw aanvraag uiterlijk 7 dagen voor het verzamelen van de auto. De kosten voor de Green Card die de CDW uitbreidt naar andere landen bedraagt ​​120 euro (exclusief btw) voor groepen A, B, C of D.

TW (Theft Waiver) is niet inbegrepen voor grensoverschrijdend en het bedrijf is niet verantwoordelijk om de auto in geval van een ongeval te vervangen. Het verhuurbedrijf is niet verantwoordelijk voor de sleep- en vervangingsauto buiten de grenzen van Griekenland. De klant is verplicht de auto op de plaats te retourneren op datum en tijd volgens de huurovereenkomst.

Cross border zonder kennisgeving en schriftelijke toestemming van Green Motion is verboden en dan is de verzekering ongeldig. Bovendien is internationale reis verboden zonder groene kaart. Als de groene kaart verloren gaat, is de klant verplicht onmiddellijk contact op te nemen met het lokale kantoor.

Aanvullende beperkingen kunnen voor bepaalde landen van toepassing zijn.

Beleid ten aanzien van annulering en no-show

Wat is uw annuleringsbeleid ten aanzien van volledig vooruitbetaalde of gedeeltelijk betaalde boekingen?

1 - Als u 48 uur voor het tijdstip van ophalen annuleert, zult u een volledige restitutie ontvangen.

2 - Als u minder dan 48 uur voor het tijdstip van ophalen annuleert, ontvangt u een restitutie met aftrek van EUR120. Als uw online betaling minder dan EUR120 is, zal er geen restitutie plaatsvinden voor uw autohuurboeking.

3 - Als uw boeking minder dan 48 uur voor het tijdstip van ophalen gedaan is, zal het annuleringsbeleid automatisch gelden voor uw boeking.

4 - Alle annuleringen moeten vóór de geplande ophaaltijd online worden gedaan via de pagina Boeking beheren en niet bij de autoverhuurder.

5 - U kunt uw boeking tot 48 uur voor het tijdstip van ophalen zonder extra kosten wijzigen, tegen de op dat moment geldende prijzen. Als u uw boeking minder dan 48 uur voor het tijdstip van ophalen wijzigt, wordt het bedrag dat u op dat moment al hebt betaald overgedragen naar uw nieuwe boeking, minus een toeslag voor late wijziging van EUR 65.00. Als u minder dan EUR 65.00 hebt betaald, wordt er geen bedrag overgedragen naar uw nieuwe boeking.

6 - Als u uw boeking minder dan 48 uur voor het tijdstip van ophalen annuleert, worden annuleringskosten in rekening gebracht van EUR 120. Als u minder dan EUR 120 hebt betaald, worden er niet meer kosten in rekening gebracht dan u momenteel hebt betaald.

Als u een eigenrisicoverzekering hebt afgesloten en daarna besluit om uw autohuurboeking te annuleren, dan wordt de eigenrisicoverzekering automatisch geannuleerd.

Als u uw boeking wilt wijzigen of aanpassen, wordt de eigenrisicoverzekering in eerste instantie geannuleerd. We maken vervolgens echter automatisch een nieuwe polis voor uw nieuwe boeking aan.

In beide gevallen zult u op het e-mailadres dat u tijdens het online boekingsproces hebt opgegeven, een e-mail ontvangen ter bevestiging van de annulering.

Denk eraan dat, als u uw verzekeringspolis minder dan 24 uur voor aanvang van uw autohuurovereenkomst annuleert, er geen restitutie zal plaatsvinden.

Wat is een no-show?

Er is sprake van een ‘no-show’ in de volgende situaties:

1 - U hebt ons voorafgaand aan uw tijdstip van ophalen niet geïnformeerd over uw annulering.

2 - U hebt de auto niet op de afgesproken tijd en datum opgehaald en onze klantenservice niet vóór het tijdstip van ophalen geïnformeerd over enige vertraging.

3 - Uw vlucht is vertraagd, wat resulteert in een late aankomst bij de verhuurbalie en uw vluchtnummer werd niet verstrekt.

4 - U heeft niet de vereiste documentatie voor het ophalen van de auto overlegd.

5 - U heeft geen creditcard op naam van de hoofdbestuurder en/of met voldoende saldo overlegd.

In elk van de bovenstaande gevallen wordt geen restitutie verleend.

Het autoverhuurbedrijf behoudt zich het recht voor om de verstrekking van een auto te weigeren als u niet op tijd arriveert met alle benodigde documentatie en een creditcard met voldoende beschikbare middelen voor de borgsom van de auto. Als u laat aankomt bij de verhuurbalie en vóór het tijdstip van ophalen geen contact hebt opgenomen met onze klantenservice of uw inkomende vluchtgegevens niet hebt toegevoegd aan uw boeking, kunnen we niet garanderen dat de auto beschikbaar zal zijn. Tenzij de autohuur minimaal 48 uur van tevoren werd geannuleerd, hebt u in een dergelijke situatie geen recht op restitutie.